Dernière mise à jour : 12 août 2026

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Boutique Interlude (« Interlude », « nous ») recueille, utilise et communique vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site www.boutiqueinterlude.com, utilisez nos services, effectuez un achat ou vous inscrivez à l'un de nos cours ou ateliers (collectivement, les « Services »).

En utilisant nos Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la communication de vos renseignements telles que décrites dans la présente politique. Si vous n'êtes pas d'accord, nous vous invitons à ne pas utiliser les Services.

Modifications à la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version révisée sera publiée sur le site et la date de « dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence.

Renseignements que nous recueillons

Renseignements que vous nous fournissez

• Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, courriel;
• Informations de commande : adresses de facturation et de livraison, confirmation de paiement, courriel, téléphone;
• Informations liées à l'inscription à nos cours et ateliers;
• Communications avec notre service à la clientèle.

Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons certaines informations au moyen de témoins (cookies) et de technologies similaires : type d'appareil, navigateur, adresse IP, données de connexion et façon dont vous interagissez avec le site.

Renseignements provenant de tiers

Nous obtenons également des renseignements de nos fournisseurs de services, notamment :

• Shopify, qui héberge notre boutique en ligne;
• Les processeurs de paiement, qui traitent vos informations financières;
• Des partenaires utilisant des technologies de suivi (pixels, balises et outils similaires).

Comment nous utilisons vos renseignements

• Prestation des services : traiter les paiements, exécuter les commandes, gérer les inscriptions aux cours, organiser la livraison et le suivi;
• Marketing : vous envoyer des communications promotionnelles (par exemple notre infolettre), lorsque vous y avez consenti;
• Sécurité : détecter la fraude et prévenir les activités illégales;
• Communication : répondre à vos questions et améliorer nos services.

Témoins (cookies)

Nous utilisons des témoins pour faire fonctionner le site, l'améliorer, analyser son utilisation et personnaliser le contenu. La plupart des navigateurs acceptent les témoins par défaut, mais vous pouvez modifier vos paramètres pour les supprimer ou les refuser. Le blocage des témoins peut nuire à votre expérience et à certaines fonctionnalités du site.

Communication de vos renseignements

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à :

• Nos fournisseurs de services agissant pour notre compte (hébergement, paiement, analytique, expédition);
• Nos partenaires d'affaires et de marketing;
• Les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige ou pour faire respecter nos conditions;
• Toute personne à qui vous nous demandez de les communiquer ou pour laquelle vous nous donnez votre consentement.

Contenu généré par les utilisateurs

Si vous publiez du contenu accessible au public (par exemple un avis ou un commentaire), celui-ci peut être consulté par tous. Nous ne contrôlons pas qui accède à ce contenu et ne pouvons garantir la confidentialité des informations que vous partagez publiquement.

Sites et liens de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques, de leur sécurité ni de l'exactitude de leur contenu.

Renseignements concernant les enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation des données

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni garantie. Nous vous recommandons de ne pas transmettre de renseignements sensibles par des canaux non sécurisés. Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre des différends et faire respecter nos ententes.

Vos droits

Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez disposer de certains droits à l'égard de vos renseignements personnels :

• Accès : demander quels renseignements nous détenons à votre sujet;
• Suppression : demander la suppression de vos renseignements;
• Rectification : demander la correction de renseignements inexacts;
• Portabilité : recevoir une copie de vos renseignements;
• Limitation : demander que nous cessions ou limitions le traitement;
• Retrait du consentement : retirer un consentement déjà donné;
• Préférences de communication : vous désabonner de nos courriels promotionnels en tout temps.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

Plaintes

Si vous avez des préoccupations quant à la façon dont nous traitons vos renseignements, contactez-nous. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre région (au Québec, la Commission d'accès à l'information).

Utilisateurs internationaux

Vos renseignements peuvent être transférés, stockés et traités à l'extérieur de votre pays de résidence, notamment au Canada et aux États-Unis, où se trouvent certains de nos fournisseurs de services.

Nous joindre

Boutique Interlude
Québec (Québec), Canada
Courriel : info@boutiqueinterlude.com

Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à l'adresse ci-dessus.